Skip to main content

Hitachi

Tentang Perlindungan Informasi Pribadi


Pendekatan Hitachi Channel Solutions, Corp. dalam Perlindungan Informasi Pribadi

Sebagai pemasok global yang menawarkan produk antarmuka manusia dan solusi total, Hitachi Channel Solutions, Corp. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menangani berbagai jenis informasi, termasuk informasi teknis internal dan informasi yang diterima dari pelanggan. Oleh karena itu, Perusahaan berupaya untuk membangun dan menerapkan secara menyeluruh sistem manajemen informasi yang menghargai nilai dari informasi tersebut. Berlatar belakang hal ini, serta dalam rangka menetapkan aturan dan sistem manajemen mengenai perlindungan informasi pribadi, dokumen ini menetapkan kebijakan Perusahaan tentang perlindungan informasi pribadi.

Hitachi Channel Solutions, Corp.
Direktur Perwakilan & Presiden Direktur
Tetsuya Yagi


Definisi Informasi Pribadi

Informasi pribadi di Perusahaan didefinisikan sebagai informasi yang berkaitan dengan individu, dan mengacu kepada nama, tanggal lahir, dan detail lainnya, atau nomor, simbol, dan notasi yang ditetapkan untuk individu. Informasi pribadi juga mencakup hal lain yang dapat mengidentifikasi individu melalui gambar atau suara (termasuk informasi yang tidak dapat mengidentifikasi individu, tetapi dapat dengan mudah dicocokkan dengan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi individu). Selain informasi yang dapat mengidentifikasi individu, informasi pribadi juga mencakup semua informasi yang mengungkapkan fakta, penilaian, dan evaluasi yang berkaitan dengan karakteristik individu, seperti fisik, aset, pekerjaan, dan gelar.

Perusahaan melindungi dan mengelola informasi pribadi dengan perhatian dan upaya yang maksimal, berdasarkan “Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi” yang diuraikan di bawah ini.


Lingkup Penerapan

Dokumen “Tentang Perlindungan Informasi Pribadi” ini menetapkan penanganan informasi pribadi oleh Hitachi Channel Solutions, Corp.


Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi


Tanda Privasi

Privacy Mark

Perusahaan diizinkan untuk menggunakan Tanda Privasi, yang diberikan oleh Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC) kepada organisasi yang menangani informasi pribadi dengan tepat.


Tujuan Perolehan dan Penggunaan, serta Penyediaan kepada Pihak Ketiga

  1. Perusahaan hanya akan memperoleh dan menggunakan informasi pribadi dalam lingkup yang diperlukan untuk pencapaian tujuan dalam kegiatan bisnisnya yang tercantum dalam butir-butir di bawah ini. Kegiatan ini terutama terdiri atas produksi instrumen dan peralatan listrik, mesin komunikasi informasi, dan penyediaan layanan informasi. Dalam hal Perusahaan menerima informasi pribadi dari seseorang, tujuan perolehan dan penggunaan informasi tersebut harus ditentukan dengan jelas sebelumnya, dan harus mendapatkan persetujuan orang tersebut.
    Lingkup tujuan terkait bisnis di mana informasi pribadi akan diperoleh dan digunakan adalah sebagai berikut:
    1. Eksekusi kontrak yang dibuat antara pelanggan dan Perusahaan;
    2. Pemberitahuan negosiasi bisnis dan pertemuan dengan pelanggan;
    3. Penyediaan layanan purnajual produk;
    4. Pengiriman informasi acara dan produk baru;
    5. Penyediaan layanan anggota;
    6. Pekerjaan administrasi terkait saham;
    7. Tanggapan atas berbagai jenis pertanyaan;
    8. Analisis berdasarkan pemantauan/kuesioner untuk meningkatkan produk (termasuk produk baru) dan layanan;
    9. Penyediaan informasi pribadi kepada perusahaan grup dalam hal Perusahaan melakukan kegiatan bisnis bersama dengan perusahaan grup tersebut.

  2. Perusahaan tidak boleh mengungkapkan informasi pribadi seseorang kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan sebelumnya dari orang tersebut, kecuali dalam kasus berikut:
    1. Dalam hal berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku;
    2. Dalam hal perlu untuk melindungi nyawa, tubuh, atau aset seseorang, di mana sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut;
    3. Dalam hal sangat penting untuk meningkatkan kesehatan publik atau mendorong pendidikan yang sehat bagi anak-anak, di mana sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut;
    4. Dalam hal perlu untuk bekerja sama dengan instansi pemerintah pusat, pemerintah daerah, atau pihak yang ditunjuk dalam pelaksanaan pekerjaan resmi yang ditentukan oleh hukum, di mana adanya persetujuan dari orang tersebut dapat menghalangi pelaksanaan pekerjaan tersebut;
    5. Dalam hal penanganan informasi pribadi didelegasikan dalam lingkup yang diperlukan untuk mencapai tujuan perolehan dan penggunaan; dan
    6. Dalam hal informasi pribadi diberikan sejalan dengan suksesi bisnis yang merupakan konsekuensi merger atau alasan lainnya.

  3. Perusahaan dapat memberikan informasi pribadi seseorang kepada perusahaan grupnya, termasuk nama, alamat kantor dan alamat rumah, nomor telepon, nomor faksimile, dan alamat e-mail, jika diperlukan ketika melakukan kegiatan bisnis bersama dengan perusahaan grup. Dalam kasus tersebut, informasi pribadi orang tersebut harus diberikan melalui media kertas atau media elektronik. Perhatikan bahwa orang tersebut dapat meminta Perusahaan untuk tidak memberikan informasi pribadi kepada perusahaan grup.

Tentang Penggunaan Cookie dan Suar Web

Sebagian situs web Perusahaan menggunakan cookie (*1) dan suar web (GIF transparan *2) untuk memungkinkan seseorang menggunakan situs web dengan lebih nyaman. Dengan mengubah pengaturan browser web, orang tersebut dapat menolak untuk menerima cookie, atau menampilkan peringatan jika cookie diterima. Untuk detailnya, baca penjelasan tentang browser Anda. Selain itu, dengan menolak menerima cookie, orang tersebut dapat menolak suar web. Namun, jika seseorang menolak untuk menerima cookie, mohon dipahami bahwa beberapa atau semua layanan yang disediakan oleh Perusahaan di situs web mungkin tidak lagi tersedia.


Definisi istilah:


*1
Cookie
Informasi yang saling dipertukarkan antara server Web yang menjalankan situs web dan browser Web seseorang. Cookie dapat disimpan sebagai file di hard disk komputer seseorang. Dengan menggunakan cookie, server Web dapat merekam halaman mana yang telah dikunjungi komputer tertentu di situs web dan seterusnya. Namun, Perusahaan tidak dapat menentukan atau mengidentifikasi seseorang asalkan orang tersebut tidak memasukkan informasi pribadinya di situs web.

*2
Suar web
Teknologi yang berfungsi bersama dengan cookie ini memungkinkan untuk mengetahui berapa kali seseorang mengakses halaman tertentu. Namun, Perusahaan tidak dapat menentukan atau mengidentifikasi seseorang, asalkan orang tersebut tidak memasukkan informasi pribadinya saat menerima cookie.

Tentang Pengajuan Permintaan atau Pengaduan
tentang Pengungkapan, dll. atas Informasi Pribadi

Jika Anda memiliki permintaan atau pengaduan mengenai pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga, atau pemberitahuan tujuan penggunaan (selanjutnya disebut “Pengungkapan, dll.”) atas informasi pribadi yang diberikan kepada Perusahaan, silakan lakukan hal-hal berikut:

  1. Untuk permintaan Pengungkapan, dll. atas informasi pribadi yang diberikan kepada departemen penjualan Perusahaan:
    Silakan hubungi departemen penjualan tersebut.
  2. Untuk permintaan Pengungkapan, dll. atas informasi pribadi yang disimpan di situs web Perusahaan:
    Silakan hubungi departemen yang mengelola situs web tersebut.
  3. Untuk permintaan Pengungkapan, dll. atas informasi pribadi selain (1) atau (2):
    Untuk detail tentang permintaan Pengungkapan, dll., silakan lihat dokumen berikut:

  4. Untuk pengaduan terkait penanganan informasi pribadi oleh Perusahaan:
    Silakan masukkan informasi yang diperlukan pada"Formulir Pengaduan Terkait Penanganan Informasi Pribadi (PDF, 91 kB)"lalu kirimkan ke alamat di bawah ini, atau tanyakan melalui telepon. Untuk pengaduan terkait penanganan informasi pribadi oleh Hitachi Channel Solutions, Corp.:

Kontak alamat

Komite Perlindungan Informasi Pribadi dan Keamanan Informasi
Hitachi Channel Solutions, Corp.
1 Ikegami, Haruoka-cho, Owariasahi-shi, Aichi Prefecture, Japan, 488-8501
No. telepon: +81 561-53-6132 No. faksimile: +81 561-53-7305

* Jam layanan: 08:30 - 17:00 hari kerja
(tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur nasional, dan hari libur Perusahaan)

Unduh formulir pengaduan di sini:


Permintaan kepada Anda

  1. Hampir semua layanan yang disediakan oleh Perusahaan dapat digunakan tanpa informasi pribadi. Namun, mohon dipahami bahwa beberapa layanan tidak dapat diberikan jika Anda tidak memberikan informasi pribadi kepada Perusahaan.
  2. Mohon dipahami bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keamanan informasi pribadi di situs web lain yang ditautkan dari situs web Perusahaan.
  3. Ketika memasukkan informasi pribadi di situs web Perusahaan, Anda harus memberikan persetujuan atas “Tentang Perlindungan Informasi Pribadi”. Jika Anda tidak memberikan persetujuan atas “Tentang Perlindungan Informasi Pribadi”, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan Perusahaan (termasuk mendapat tanggapan atas pertanyaan). Apabila Anda berusia di bawah 15 tahun, mintalah persetujuan wali sebelum Anda memasukkan informasi.

Catatan Khusus

  1. Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi Perusahaan didasarkan pada hukum Jepang.
  2. Perusahaan dapat merevisi isi “Tentang Perlindungan Informasi Pribadi” sesuai dengan perbaikan dalam penanganan informasi pribadi atau pemberlakuan atau revisi undang-undang dan peraturan lainnya.
  3. “Tentang Perlindungan Informasi Pribadi” berlaku sejak tanggal dimuat di situs web (termasuk tanggal revisi).
  4. Apabila situs individu yang disediakan oleh Perusahaan secara terpisah menetapkan ketentuan mengenai perlindungan informasi pribadi, ketentuan tersebut akan diprioritaskan.
  5. Apabila seseorang menelepon Perusahaan, isi percakapan dapat direkam untuk memungkinkan tanggapan yang akurat.

Pertanyaan tentang Dokumen Ini

Kecuali untuk permintaan atau pengaduan terkait Pengungkapan, dll. atas informasi pribadi (lihat Tentang Pengajuan Permintaan atau Pengaduan terkait Pengungkapan, dll. atas Informasi Pribadi), kirim pertanyaan terkait dokumen ini (“Tentang Perlindungan Informasi Pribadi”) dengan menggunakan “Formulir Masukan Hubungi Kami” berikut, atau melalui pos atau faksimile.
Sebelum mengirimkan pertanyaan atau pendapat Anda, silahkan baca dan berikan persetujuan atas isi dokumen ini (“Tentang Perlindungan Informasi Pribadi”). Jika Anda tidak memberikan persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat menanggapi pertanyaan Anda.

Informasi pribadi yang dikirimkan akan segera dihapus setelah tanggapan atas pertanyaan Anda diberikan, dan Perusahaan tidak akan menyimpan informasi pribadi tersebut.


Surat atau faksimile

Komite Perlindungan Informasi Pribadi dan Keamanan Informasi
Hitachi Channel Solutions, Corp.
1 Ikegami, Haruoka-cho, Owariasahi-shi, Aichi Prefecture, Japan, 488-8501
No. faksimile: +81 561-53-7305

Jika Anda mengirim surat atau faksimile, harap sertakan informasi berikut:

  • Konten Pertanyaan (wajib)
  • Nama (wajib)
  • Nama dalam katakana (wajib)
  • Organisasi (nama kantor atau sekolah, dll.)
  • Alamat e-mail (wajib)
  • Kode pos*
  • Alamat*
  • No. telepon*

* Hanya bagi yang tidak memiliki e-mail.

Direvisi pada 1 April 2019




Download Adobe Reader